Szerződéstől való elállás

Az adásvételi szerződéstől való elállás a törvényben előírt 14 napos határidőn belül.

A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően törvényes védelmi időszakot biztosítunk a fogyasztóknak a visszatérítéshez. Ha nem elégedett a vásárolt áruval, www.papermax.hu Ha a termék nem felel meg az elvárásainak, a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. A pénzt bankszámlájára vagy postai utalványon keresztül utaljuk át, legkésőbb a szerződéstől való elállást követő 30 napon belül.

Az áruk visszaküldésének feltételei

  • Az áruknak használattól mentesnek, sértetlennek, tisztának, teljes tartozékokkal és kézikönyvekkel, és lehetőség szerint eredeti csomagolásukban kell lenniük. Hang- és videofelvételek, valamint PC-s programok esetében az áruk nem lehetnek kibontva, és a pecsétjük sem sérült lehet (ez vonatkozik az egyes termékek részét képező licencelt szoftverekre is, pl. laptopok, nyomtatók stb.).
  • Amennyiben az áruk szállítása, amelyekre a vevő 14 napon belül visszatérítést igényel, ajándékot is tartalmazott, akár ingyenesen, akár kedvezményes áron, a vevő köteles ezt a promóciós ajándékot is visszaküldeni.
  • A Polgári Törvénykönyv értelmében a visszaküldött áruért járó pénzösszeg csökkenthető az áru eredeti állapotába való visszaállításával kapcsolatos költségek megtérítésével. A vevő csökkentheti vagy teljesen eltörölheti ezeket a költségeket, ha az árut gondosan kezeli.

Hogyan tovább?

  • Küldjön egy levelet (lehetőleg e-mailben) a következő szöveggel: Elállok a XXXX számú szerződéstől, ÉÉÉÉ.HH.NN. keltezéssel, és kérje az áruért kifizetett összeg, XXXXXX összeg visszatérítését a XXXXXXXX/XXXX számú számlára. Kérjük, a levélben tüntesse fel a dátumot és az aláírást. Használhat bármilyen más szöveget is, amely egyértelművé teszi, hogy a törvényes 14 napos határidőn belül el kíván állni a szerződéstől.
    Az áruk feladási címe: PAPERMAX, sro, U lékárny 2, 735 35 Horní Suchá, Csehország
    Kommunikációhoz használt e-mail cím: info@papermax.hu

  • Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az e-bolt üzemeltetője indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztónak a szerződés alapján tőle kapott összes pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanolyan módon. A fogyasztó azonban viseli az áru visszaküldésével járó postaköltséget.
  • A Vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1827. §-ának rendelkezései szerint nem lehet elállni az adásvételi szerződéstől olyan áruk szállítása esetén, amelyeket a Vevő kívánsága szerint vagy az ő személyére módosítottak, olyan áruk szállítása esetén, amelyeket a szállítás után helyrehozhatatlanul összekevertek más árukkal stb.